Referencia

Cómo pmex66 maneja tu información personal

Esta política describe qué datos recopilamos, por qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas; si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información, este…

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y cancelaciónSoporte en español para dudas de privacidad
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, o si tienes alguna duda sobre esta política, puedes contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con información personal con prioridad, ya que entendemos que la claridad sobre tus datos no puede esperar.

Chat en vivo Abre el chat desde tu cuenta en la plataforma para hablar con un agente en español sobre cualquier solicitud relacionada con tu información personal.
Correo electrónico Escríbenos a la dirección de privacidad disponible en el pie de página. Indica tu nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puedes enviar una solicitud formal de acceso o corrección de datos sin salir de la plataforma, directamente desde tu celular o computadora.
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de tu información no termina en el registro. Cada sesión activa en pmex66 usa cifrado SSL para que los datos que viajan entre tu celular y nuestros servidores no puedan interceptarse. Las cookies que usamos sirven para recordar tu sesión, mantener el idioma y analizar el rendimiento de la plataforma, nunca para rastrear tu actividad fuera de pmex66. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cifrado de sesión

Cada vez que inicias sesión, tu conexión queda protegida con SSL. Aplica tanto en celular como en computadora, sin pasos adicionales de tu parte.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión y analíticas. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes revisar y ajustar tu configuración desde el navegador que uses.

Retención de datos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras esté activa y el tiempo adicional que exige la normativa vigente en las regiones habilitadas. Al cerrar la cuenta puedes solicitar la eliminación de datos no obligatorios.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria verificamos tu identidad con los documentos que nos envíes. Esos archivos se almacenan de forma cifrada y no se comparten con terceros sin tu consentimiento.

Preguntas frecuentes sobre tu información en pmex66

Estas son las preguntas que más nos hacen llegar sobre el manejo de datos personales. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos por chat o correo y un agente en español te atiende.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de verificación del método de pago que elijas, como la cuenta CLABE para SPEI. Solo usamos lo necesario para operar tu cuenta.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos con proveedores de pago —como las redes de SPEI, OXXO o CoDi— cuando es necesario para completar una transacción.

Puedes solicitarlo desde la sección 'Mi cuenta' en la plataforma, por chat en vivo o por correo. Indica tu usuario y el tipo de solicitud; respondemos en español con los pasos a seguir.

Sí. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de los datos no obligatorios. Algunos datos de transacción deben conservarse el tiempo que exige la regulación aplicable en las regiones habilitadas.

Las cookies mantienen tu sesión activa, recuerdan tu idioma y nos ayudan a mejorar el rendimiento de la plataforma. Puedes ajustar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Guardamos la referencia interna del pago para el historial de tu billetera de la cuenta. Los datos bancarios y la transacción en sí permanecen bajo el resguardo de tu institución financiera o de la red de pago correspondiente.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.